자주묻는 질문
자주묻는 질문
자주하는 질문들을 모았습니다.
궁금하신 점은 찾아보시고 또 다른 문의 사항은 문의하기 페이지를 통해 질문을 접수해주시거나 카카오톡으로 문의를 주시면 됩니다.
수입이 처음인데 진행할 수 있나요?
수입이 처음인데 진행할 수 있나요?
네, 가능합니다. 상담부터 통관, 국내 배송까지 전 과정을 삼번지가 안내하며 진행합니다.
처음 시작이라 물량이 많지 않습니다. 소량도 진행 가능한가요?
처음 시작이라 물량이 많지 않습니다. 소량도 진행 가능한가요?
네, 적은 물량은 LCL(소량 화물) 방식으로 진행할 수 있습니다. 물량에 맞는 운송 방식을 함께 안내드립니다.
제품 링크(예: 1688, 알리바바 등 그 외)만 있어도 되나요?
제품 링크(예: 1688, 알리바바 등 그 외)만 있어도 되나요?
네, 링크만 주셔도 진행 가능합니다. 링크가 없다면 견적·시장 조사를 통해 제품을 직접 찾아드립니다.
1688, 알리바바 외에 다른 중국 사이트 제품도 진행 가능한가요?
1688, 알리바바 외에 다른 중국 사이트 제품도 진행 가능한가요?
네, 중국 내 사이트라면 중국에 있는 사이트면 전부 진행 가능합니다. 상담 시 제품 링크와 함께 문의해 주세요.
원하는 제품이 시장에 있는지부터 알아보고 싶어요.
원하는 제품이 시장에 있는지부터 알아보고 싶어요.
견적·시장 조사를 이용해 주세요. 제품당 20,000원이며, 이후 수입 대행, OEM·제작, 커스텀 상품 등 실제 진행으로 이어지면 조사 비용은 진행 비용에서 전액 차감됩니다.
사업자가 아닌 개인도 이용할 수 있나요?
사업자가 아닌 개인도 이용할 수 있나요?
네, 가능합니다. 다만 판매 목적의 수입은 사업자 통관이 필요할 수 있어, 상담 시 상황에 맞게 안내드립니다.
원하는 제품이 시장에 있는지부터 알아보고 싶어요.
원하는 제품이 시장에 있는지부터 알아보고 싶어요.
견적·시장 조사를 이용해 주세요. 제품당 20,000원이며, 실제 진행 시 진행 비용에서 차감됩니다.
물품 대금은 삼번지로 보내나요, 공장에 직접 보내나요?
물품 대금은 삼번지로 보내나요, 공장에 직접 보내나요?
삼번지에 입금 후 전 과정을 맡기시는 방식과, 공장에 직접 결제하고 이후 과정을 삼번지가 진행하는 방식 중 선택하실 수 있습니다.
수입 명의는 누구로 하나요?
수입 명의는 누구로 하나요?
고객님 명의와 삼번지 명의 중 선택 가능합니다. 상담 시 상황에 맞는 방식을 안내드립니다.
주문하면 중국에서 한국까지 배송은 얼마나 걸리나요?
주문하면 중국에서 한국까지 배송은 얼마나 걸리나요?
재고 보유 제품 기준, 중국 출고 후 인천항 도착까지 해운으로 약 4~7일 소요됩니다. 생산이 필요한 경우 공장별 생산 기간이 더해지며, 상담 시 예상 일정을 안내드립니다.
여러 공장의 제품을 한 번에 받을 수 있나요?
여러 공장의 제품을 한 번에 받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 각 공장에서 출고된 제품을 이우 현지 창고에 모아 함께 출고해 드립니다.
주문 후 진행 상태는 어떻게 알 수 있나요?
주문 후 진행 상태는 어떻게 알 수 있나요?
상담 시 대략적인 전체 일정을 안내드리고, 진행 중에도 주요 단계마다 예상 일정을 안내드립니다. 궁금하신 시점에 언제든 문의해 주세요.
진행 수수료는 얼마인가요?
진행 수수료는 얼마인가요?
수입 대행 기준 물품대금의 10%이며, 물량 규모에 따라 조정됩니다(5,000만 원 초과 시 8%). 자세한 기준은 [비용 안내]에서 확인하실 수 있습니다.
견적서 외에 추가 비용이 발생하지 않나요?
견적서 외에 추가 비용이 발생하지 않나요?
견적서에 없는 비용을 임의로 청구하지 않습니다. 발생 가능한 비용 항목은 [비용 안내]에서 미리 확인하실 수 있습니다.
환율은 어떤 기준으로 적용되나요?
환율은 어떤 기준으로 적용되나요?
네이버 고시 송금 환율을 기준으로 적용하며, 견적서에 적용 환율을 함께 안내드립니다.
관세와 부가세는 얼마나 나오나요?
관세와 부가세는 얼마나 나오나요?
품목(HS코드)에 따라 다르며, 견적 단계에서 세금을 포함한 전체 비용을 안내드립니다. 자세한 계산 구조는 [관부가세 안내]를 참고해 주세요.
운송 방식(해운/항공)은 어떻게 정하나요?
운송 방식(해운/항공)은 어떻게 정하나요?
물량과 일정을 보고 삼번지가 최적의 방식을 제안드리고, 고객님과 협의해 결정합니다.
인증이 필요한 제품인지 모르겠어요.
인증이 필요한 제품인지 모르겠어요.
상담 단계에서 인증 대상 여부를 미리 확인해 드립니다. 다만 삼번지는 인증 대행 서비스는 제공하지 않으며, 인증 취득은 별도로 진행하셔야 합니다. 자세한 내용은 [무역 상식]에서 확인하실 수 있습니다.
샘플 신청 후 받아보기까지 얼마나 걸리나요?
샘플 신청 후 받아보기까지 얼마나 걸리나요?
입금 확인 후 현지 수급, 국제 배송, 국내 배송을 거쳐 통상 7~10일 내에 받아보실 수 있습니다. 단, 제품과 공장 상황에 따라 이 기간은 달라질 수 있습니다.
구입 전에 샘플을 먼저 받아볼 수 있나요?
구입 전에 샘플을 먼저 받아볼 수 있나요?
네, 가능합니다. 샘플비와 내륙 운송, 국제 배송 등 실제 발생한 비용만 청구됩니다.
통관이 지연되면 어떻게 되나요?
통관이 지연되면 어떻게 되나요?
세관 심사 강화 등으로 일정이 지연될 수 있으며, 지연 발생 시 상황을 바로 안내드립니다.
샘플 신청 후 취소할 수 있나요?
샘플 신청 후 취소할 수 있나요?
샘플은 신청과 동시에 공장에 구매 발주가 진행되어, 신청 후에는 취소가 어렵습니다. 제품과 수량을 충분히 검토하신 후 신청해 주세요.
현지 검수 시 불량품이 발견되면 어떻게 하나요?
현지 검수 시 불량품이 발견되면 어떻게 하나요?
출고 전 현지 검수에서 제품 불량이 확인되면 공장 교환으로 진행합니다. 자세한 검수 안내는 [품질 관리 대행]을 참고해 주세요.
검수는 어떻게 진행되나요?
검수는 어떻게 진행되나요?
수량, 외관, 기능 등 원하시는 검수 항목을 선택하실 수 있으며, 이우 현지에서 출고 전에 진행하며, 보다 자세한 내용은 [품질 관리 대행]을 참고해 주세요.
제품에 문제가 있으면 한국에서 중국으로 반품할 수 있나요?
제품에 문제가 있으면 한국에서 중국으로 반품할 수 있나요?
국내 도착 후에는 중국 반품이 현실적으로 어렵습니다.
브랜드·캐릭터 제품도 수입할 수 있나요?
브랜드·캐릭터 제품도 수입할 수 있나요?
상표권을 침해하는 모조품은 진행이 불가합니다. 자세한 기준은 [수입 금지 품목 안내]를 참고해 주세요.
사무실에 방문해도 되나요?
사무실에 방문해도 되나요?
네, 가능합니다. 사전 연락으로 일정을 조율한 뒤 방문해 주시면 원활히 안내드릴 수 있습니다. (경기 김포 소재, 차량 방문 권장)
